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比较好的在线客服系统有:伟库网在线客服系统 网客宝( http://www.k.cn/extend/wkb.html)这QQ、MSN、雅虎通、和旺旺等 还有就是乐语在线

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客服系统挺多的,听得比较多的腾讯企点、一洽、智齿、快商通、美洽等等,每一款在线客服软件初步看都差不多,试用过后你会发现还是有差别的.我们去年换掉了之前很难用的客服系统,选择了一洽客服,感觉确实不一样,效率提升很多.

在线客服软件哪种比较好用

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其实吧,在线客服要说做得最大的还是什么通. 这个你到各个网站上都可以了解到.但是目前来说,真正服务好,技术可靠的个人认为还是快商通比较实在.产品确实贵,比任何一家都贵,贵肯定有贵的道理,这也是为什么很多医院贪图便宜选择了一款在线客服软件后,又换上快商通的原因了!

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亲…ttkefu(提提客辅)好用!

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客服系统是一套支持客户与企业人员在线进行即时交流的工作平台,它是围绕服务展开的,核心理念是客户满意度和客户忠诚度,是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象,创造有利的舆论环境,争取有利的政府政策,最终实现公司的长期发展。

客服系统的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护,而乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表,其具备了客服系统应用的功能,在服务理念与工作流程体验上都趋于完美,乐盈通是国内第一家引入ACD自动分配模型,基于互联网商业前线的网站实时交流系统,完善的大数据服务分析,完美对接企业营销部门售前售后流程,掌握客户的每一个需求,让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能,让客服专员和企业客户随时随地进行互动,快速有效的获取客户的信任以及满意度。

1、客服中心

客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台,客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为,实时了解访客需求,并采用多重对话模式,整合各大社交流量接入,富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客,获得更多的流量转化率,提高企业销售额。

2、管理中心

管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台,强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术,确保系统数据的安全、可靠。

网站使用哪个客服系统,在功能上区别其实都不大,因为企业在线客服的需求就在这里,就看哪家做得更精,我推荐乐盈通客服系统。

有什么好的客服软件?

推荐:网站商务通在线客服软件

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网页在线客服软件有很多家,像网站商务通、live800、乐语等等,我觉得网站商务通用的更顺手些,功能也是最齐全的.

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乐语在线客服就非常不错,淘宝网米尔网络就有这个系统,而且还便宜,你可以去问问

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