苹果手机怎么申请退款已经购买的软件(苹果手机怎么申请退款已经购买的软件呢)

苹果手机怎么申请退款已经购买的软件(苹果手机怎么申请退款已经购买的软件呢)缩略图

购买的苹果app怎么退款

购买的苹果app怎么退款

如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准.你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束.

如何通过苹果官网就已购买的应用申请退款

如何通过苹果官网就已购买的应用申请退款

1.运行并登录iTunes依点击:Store →显示我账户

2.跳账户窗口输入Apple ID密码点击显示账户

3.候跳转账户信息页面点击 购物记录查看全部

4.现购物记录面找希望退款程序张订单再点击左箭

5、现我能看该订单购买应用程序清单同右角购买期及订单号请记

Step2:通Express Lane申请退款

前能见相关APP Store退款教程数都让苹官网iTunes支持页面获客户服务页面给客服发邮件真照办发现找翻覆找所谓获客户服务及发送电邮件页面苹官网已经支持系统进行升级想要发送电邮件要求退款要通其 Express Lane(快速通道)才能办

1.打苹iTunes支持页面()网页申请退款

2.点击页面联系支持点击通Express Lane获取iTunes支持

3.进入Express Lane 产品类别标签依选择:iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换点 继续

4.进入问题描述阶段选择已购买内容质量根据情况填写相关信息要注意:项目标题项填写要退款程序名称;订单号项填写刚才查询订单编号点继续登录Apple ID

5.现终于联系选项:填写联系信息并提供详细信息说明要退款理由点发送即用文写估计用英文功几率高点按照我提供范文填写

范文:

I have downloaded a XXXX(要退费程序名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store but this item dose not meet my expectation.

Would you please help me refund my payment ?

Thank you very much.

6.般24内iTunes Store客服通电邮件向联系并提其建议要坚定选择退款般都完需要注意苹于退款申请般都通退款数能拒绝所家购买程序前要三思啊!

如何通过苹果官网就已购买的应用申请退款?

对了百里屠苏370分享个小秘密,炉如果说是购物的话,省钱的话可以考虑先去百度:追折网,可以查看反.利多少。

苹果手机app买了软件怎么退

苹果手机app买了软件怎么退

方法:

1、首先找到手机设置-找到自己的Apple id并打开;

2、找到iTunes Store与App store打开-选择Apple ID,这里特别说明一下如果是灰色可能是网络原因,退出设置等一会会自动恢复,还可能是访问设置打开了,只需在设置里关闭即可;

3、选择查看Apple ID-触控解锁-找到购买记录并打开。

4、打开购买记录后,这里有个日期范围,我们选择的退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款的,当天的消费记录如果显示待处理,说明还未扣款,自然也无法退款。

5、找到要退款的选项进入账单总额-再选择该付款项-选择报告问题;

6、这里会自动打开手机浏览器,需要输入你的Apple ID并填写验证码。

7、最后选择申请退款,填写退款理由(虽说苹果未超过90天的消费无条件退款,但这里必须写一下,一定写的委婉比如:购买错误等等),提交即可完成,等待审核退款。

注意事项:

退款理由一定要写,退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款!

苹果手机app购买的怎么退款’

首先,操作没法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes.

首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

第四步。在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”.

填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

之后,官网马上反馈了这样一条信息,表示退款已经发放。感觉小伙伴们都惊呆了!不用吐槽!不用卖萌!业界良心!

此后,Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

还不相信你的眼睛吗?第二天小编打开App Store时,账户余额已经增加了30元啦,

撒花~!小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。

值得注意的是,退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。大家可不要利用这点来做不好的事情噢。因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。

苹果怎么申请退款

因为iPhone服务器不在中国区在美国,所以经常会支付失败,所以只要等等就好了

苹果App Store怎么申请退款 苹果App Store申请退款理由怎么写

退款是有时间限制的,必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程是:到苹果的客服网页提交表单,提供订单编号。这里我给大家介绍如果查询单号和填写退款表单,还有英文的退款范文给大家参考。

注意:苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!

一、查询订单编号

对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。

1、运行iTunes,依次点击:“Store > 显示我的帐号”;

2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;

3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;

4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;

5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。

二、填写退款表单

打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。

1、在”获取客服服务”的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;

2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目

“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;

“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;

“项目标题”:填写你要退款程序的名称;

“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。

3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。

范文:

I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation。

Would you please help me refund my payment ?

Thank you very much。

Yours sincerely (你的名字)

4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了

如何苹果软件退款?

方法一、使用iTunes申请退款

1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

退款理由内容如下:

我没有收到这款应用程序

因为疏忽,我误购入了这款应用程序

这款应用程序没有期望的功能

这款应用程序和我的设备不兼容

其他

注意:

选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。

评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。

退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。

方法二、进入苹果官网申请退款

1.进入苹果官网首页(点此进入)

2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

3.点击【电子邮件】继续

4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)

发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:

“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。

我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。

不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”

虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。

提示

1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。

2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。

如何在app store应用商店申请退款流程

AppStore退款可根据流程一步一步来,具体流程如下. 1. 打开reportaproblem.apple.com,登陆 Apple ID. 2. 进入“报告问题”界面,可以看到已购入的 app 按时间顺序排列. 3. 在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的 app. 4. 找到 app 之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题. 5. 接下来,“描述问题”,“提交”. 6. 提交问题之后,点击“请求退款”. 7. 退款完成.退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是 iTunes 余额,则会返回到余额里.

apple store购买的软件怎么退款

第一步首先打开苹果iTunes软件,在iTun…1 第二就是打开购买历史记录,点开“显示…2 第三步在购买的历史记录下方按一下“报…3 第四步当页面自动跳转到苹果官网上

苹果App怎么申请退款

苹果app申请退款步骤:

1.首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】;

2.进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】;

3.然后找到你需要退款的项目的订单号,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

4.进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】;

5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。

苹果App Store应用商店退款流程:

1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID;

2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列;

3.在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app;

4.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题;

5.接下来,“描述问题”,然后“提交”;

6.提交问题之后,点击“请求退款”;

7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。